Canlıda · müşteri projesi
Tekinel CDP & Öneri Motoru
Bir kitap mağazası için ziyaretçi davranışı takibi, kişiselleştirilmiş öneri kutuları ve satış paneli. Panel cirosu mağazanın sipariş kayıtlarıyla birebir doğrulandı.
- sipariş tutarı mağaza kayıtlarıyla birebir
- 60/60
- 4 günde toplanan ziyaretçi olayı
- 74 bin+
- yönetici, düzenleyici, izleyici
- 3 rol
01 · Problem
Kitap satan bir e-ticaret mağazası ziyaretçilerinin ne incelediğini, sepete ne eklediğini ve neden vazgeçtiğini göremiyordu. Ürün önerileri herkese aynıydı; panel rakamları mağazanın kendi sipariş kayıtlarıyla karşılaştırılamıyordu.
02 · Çözüm
Mağazaya tek satırla eklenen hafif bir tarayıcı SDK'sı; olayları toplayan FastAPI arka ucu, PostgreSQL ve Redis. Davranışsal sinyallerden (birlikte incelenen, birlikte sepete eklenen) beslenen öneri kutuları ve rol tabanlı analiz paneli. Canlı siteyi etkileyebilecek her değişiklik kapalı eklenip yönetimin onayıyla açılıyor; çerez onayı vermeyen ziyaretçi takip edilmiyor.
03 · Sonuç
Mağaza ekibi ürün, sepet ve öneri performansını tek panelden izliyor. Panelin ciro hesabı, mağazanın sipariş dökümüyle sipariş sipariş karşılaştırılarak doğrulandı: kargo ve kampanya indirimleri dahil birebir aynı.
Benzer bir şeye mi ihtiyacınız var?
Kapsamı birlikte netleştirelim.